Plano Interação
Para clientes/marcas que precisam aumentar, gerenciar e promover a sua presença online. Inclui a criação, o gerenciamento e o monitoramento das mídias sociais Facebook e Twitter.
O que muda do Plano Conteúdo para o Plano Interação?
No Plano Interação, aumentamos a média de publicações semanais no Facebook. E, também, a média de publicações por dia útil no Twitter. Há possibilidade de agendamento nos finais de semana. Aqui, o Planejamento anual de Comunicação Digital inclui uma média de ações/promoções durante o ano. Neste caso, é importante que o cliente tenha disponível um fundo de promoção com verba/produtos destinados a ações online. Além dos relatórios de visitação/interação enviados mensalmente, preparamos relatórios com os resultados de cada ação/promoção realizada.
O atendimento ao usuário passa a ser personalizado, respondendo questões básicas e encaminhando o telefone ou e-mail da empresa para assuntos específicos.